Employee Engagement Assessment

Ukur kepedulian dan komitmen tim untuk mendorong profit hingga 23% lebih tinggi.

Profit sulit tumbuh ketika karyawan hanya sekadar hadir, bukan benar-benar peduli. Assessment ini membantu Anda menemukan penghambat kontribusi dan menentukan perbaikan yang tepat.

Konsultasi sekarang ↗︎Lihat yang diukur ↓

14 pertanyaan diagnosisAnalisis hasilSaran tindak lanjut

Skor kepedulian & komitmenData ilustrasi

82/100

↑ 8%

dibanding periode lalu

✦

Area terkuatTujuan bersama

ARDNMK

94%tingkat partisipasi

Apa arti engagement bagi tim Anda?

Karyawan yang terlihat baik belum tentu peduli dan berkomitmen.

Dalam assessment ini, engagement berarti seberapa kuat karyawan peduli pada pekerjaan, tim, dan organisasi, serta bersedia memberi kontribusi terbaik.

Karyawan yang peduli dan berkomitmen memahami perannya, merasa kontribusinya berarti, dan mau ikut menjaga hasil bersama.

Peduli pada hasil

Karyawan melihat hubungan antara pekerjaannya dan keberhasilan tim atau organisasi.

Mau berkontribusi

Karyawan menggunakan kemampuan dan idenya untuk membantu pekerjaan berjalan lebih baik.

Berkomitmen memberi yang terbaik

Karyawan mengambil inisiatif ketika situasi membutuhkannya, bukan hanya menjalankan tugas minimum.

State of the Global Workplace 2026

Sebagian besar karyawan belum cukup peduli dan berkomitmen pada pekerjaannya.

Pada 2025, hanya 20% karyawan global yang tergolong engaged, artinya, mereka peduli pada pekerjaan dan berkomitmen memberi usaha terbaik. Di Asia Tenggara angkanya 25%. Data ini tidak menjelaskan kondisi tim Anda, tetapi menunjukkan mengapa kondisi tersebut perlu diukur.

20%karyawan global yang peduli dan berkomitmenTurun dari 23% pada 2023

64%belum merasa terhubung kuatBekerja, tetapi belum menunjukkan kepedulian dan komitmen yang kuat

40%mengalami stres harianMengaku mengalami stres sepanjang sebagian besar hari sebelumnya

25%peduli dan berkomitmen di Asia TenggaraArtinya, tiga dari empat karyawan belum menunjukkan kepedulian dan komitmen yang kuat

Data global tidak dapat menunjukkan apa yang terjadi di organisasi Anda. Assessment memberi titik awal yang lebih jelas untuk menentukan tindakan.

Konsultasi sekarang ↗︎

Sumber: Gallup, State of the Global Workplace 2026 ↗︎

Dampak pada bisnis

Kepedulian dan komitmen terlihat dalam hasil kerja.

Riset Gallup terhadap puluhan ribu divisi di 90 negara menunjukkan bahwa divisi dengan karyawan yang lebih peduli dan berkomitmen menghasilkan kinerja lebih baik daripada divisi dengan tingkat kepedulian dan komitmen terendah.

78%lebih sedikit

ketidakhadiran

23%lebih tinggi

profitabilitas

18%lebih tinggi

penjualan

14%lebih tinggi

produktivitas

+10% loyalitas pelanggan −32% cacat kualitas −63% insiden keselamatan

Sumber: Gallup Q12 Meta-Analysis, edisi ke-11 ↗︎

Belajar dari organisasi lain

Apa yang berubah ketika hasil assessment ditindaklanjuti?

Ketiga organisasi ini memulai dari kondisi yang berbeda. Kesamaannya ada pada tindak lanjut: hasil dibuka kepada karyawan, manajer dilibatkan, dan kemajuan dipantau dari waktu ke waktu.

Jasa keuangan · 26.000 karyawan

Nationwide

2×kepedulian dan komitmen dibanding populasi pekerja secara umum

Assessment pertama menempatkan Nationwide di persentil ke-37. Perusahaan lalu membuka hasilnya kepada karyawan, melatih para manajer, dan menyusun rencana tindak lanjut di setiap tim. Gallup mencatat kenaikan lebih dari 10 poin pada tahun pertama. Pada 2019, proporsi karyawan yang peduli dan berkomitmen di Nationwide mencapai dua kali lipat populasi pekerja secara umum.

Baca studi Gallup ↗︎

Asuransi · Perubahan jangka panjang

NFU Mutual

P99selama enam tahun berturut-turut

NFU Mutual mulai menggunakan Q12 pada 2011. Mereka mencapai target persentil ke-90 satu tahun lebih cepat, kemudian mempertahankan persentil ke-99 selama enam tahun. Kuncinya: kepedulian dan komitmen dibahas dalam pekerjaan sehari-hari, bukan hanya saat survei tahunan.

Baca studi Gallup ↗︎

Asuransi · Perubahan budaya

Mutual of Omaha

+63%kenaikan proporsi karyawan yang peduli dan berkomitmen

Setiap manajer menerima hasil tim, membahasnya bersama karyawan, lalu bertanggung jawab atas rencana tindak lanjut. Dalam satu tahun, tingkat partisipasi naik dari 89% menjadi 94%, sementara proporsi karyawan yang peduli dan berkomitmen meningkat 63%.

Baca studi Gallup ↗︎

Pola yang terlihat

Survei memberi data. Perubahan terjadi ketika manajer membahas hasilnya bersama tim, memilih fokus yang jelas, dan menindaklanjutinya.

12 aspek kepedulian dan komitmen

Lihat pengalaman karyawan dari empat area.

Setiap area menjawab kebutuhan yang berbeda. Jika dibaca bersama, hasilnya menunjukkan bagian yang sudah kuat dan bagian yang perlu mendapat perhatian lebih dulu.

Dasar untuk bekerja dengan baik

Basic Needs

Karyawan perlu tahu apa yang diharapkan dari mereka dan memiliki dukungan yang cukup untuk menyelesaikan pekerjaan.

Q1Ekspektasi yang jelasQ2Dukungan kerja yang memadai

Kontribusi yang terasa berarti

Individual Contribution

Karyawan lebih peduli dan berkomitmen ketika dapat menggunakan kekuatan terbaiknya dan menerima apresiasi atas pekerjaan yang dilakukan.

Q3Kesempatan menggunakan kekuatanQ4Apresiasi atas kontribusi

Hubungan di dalam tim

Teamwork

Kepedulian, kepercayaan, dan tujuan bersama membantu tim bekerja lebih terbuka dan menjaga standar kualitas.

Q5KepedulianQ6Dukungan untuk berkembangQ7Pendapat didengarQ8Tujuan yang bermaknaQ9Komitmen pada kualitasQ10Hubungan antarrekan

Kesempatan untuk berkembang

Growth

Percakapan tentang kemajuan dan kesempatan belajar membantu karyawan melihat masa depan mereka di organisasi.

Q11Pembahasan perkembanganQ12Kesempatan belajar

Yang ditanyakan

Dua belas pernyataan untuk membaca kepedulian dan komitmen karyawan.

Buka setiap item untuk melihat pernyataan yang dinilai. Hasilnya dikelompokkan berdasarkan empat area agar tim Anda lebih mudah menemukan fokus pembahasan.

Basic Needs

Kejelasan peran dan dukungan kerja

Q1Ekspektasi yang Jelas+

Saya memahami hasil, tanggung jawab, dan prioritas yang diharapkan dari saya.

Q2Dukungan Kerja yang Memadai+

Saya memiliki alat, informasi, dan dukungan yang dibutuhkan untuk bekerja dengan baik.

Individual Contribution

Kesempatan berkontribusi dan mendapat apresiasi

Q3Kesempatan Menggunakan Kekuatan+

Dalam pekerjaan sehari-hari, saya memiliki kesempatan untuk menggunakan kemampuan terbaik saya.

Q4Apresiasi atas Kontribusi+

Pekerjaan yang saya lakukan dengan baik mendapat pengakuan atau apresiasi.

Teamwork

Kepedulian, kepercayaan, dan tujuan bersama

Q5Kepedulian sebagai Individu+

Atasan atau rekan kerja menunjukkan kepedulian kepada saya sebagai individu.

Q6Dukungan untuk Berkembang+

Ada seseorang di tempat kerja yang mendorong saya untuk terus berkembang.

Q7Pendapat yang Didengar+

Pendapat saya didengar dan dipertimbangkan dalam keputusan yang berkaitan dengan pekerjaan saya.

Q8Tujuan yang Bermakna+

Misi organisasi membuat pekerjaan saya terasa penting dan bermakna.

Q9Komitmen pada Kualitas+

Rekan kerja saya memiliki komitmen yang sama untuk menghasilkan pekerjaan berkualitas.

Q10Hubungan Antar-rekan+

Saya memiliki hubungan yang dekat dan saling percaya dengan orang-orang di tempat kerja.

Growth

Umpan balik dan kesempatan belajar

Q11Pembahasan tentang Perkembangan+

Dalam enam bulan terakhir, seseorang membahas kemajuan dan perkembangan saya.

Q12Kesempatan untuk Belajar+

Dalam setahun terakhir, saya mendapat kesempatan yang berarti untuk belajar dan mengembangkan diri.

Membaca hasil

Ketahui kelemahan, kekuatan, dan pola di tim Anda.

Hasil pengukuran membantu Anda mengetahui kelemahan, kekuatan, dan pola di tim untuk membuat program perbaikan yang tepat.

Temukan polaLihat area yang paling memengaruhi pengalaman kerja.
Tentukan fokusPilih tindak lanjut yang paling relevan bagi tim.
Pantau perubahanUkur kembali untuk melihat apa yang membaik.

Kepedulian& komitmen

01Basic Needs

02Individual Contribution

03Teamwork

04Growth

Langkah berikutnya

Ukur seberapa peduli dan berkomitmen tim Anda hari ini.

Kami membantu menyiapkan assessment, merangkum temuan per aspek, dan menyusun prioritas yang dapat dibahas bersama para manajer.

Konsultasi sekarang ↗︎